Por Juan Ibargüengoitia
Sí hay una decisión que entorpeció el crecimiento de AT&T en México como empresa de servicio de telefonía celular: su nombre.
- El razonamiento es sencllo: si vas a vender un servicio de telefonía celular en un país en el que se habla español, por qué quieres vender con un nombre que no le es fácil de decir a la mayoría de ese país.
- No se trata de que la gente hable inglés o no, es que el nombre AT&T ni siquiera es mexicanizable. Y no hicieron ningún esfuerzo para que así fuera.
- No se entiende qué pensaron durante años sus directivos, tienen más de 24 millones de clientes, ya no crecen más, y a ninguno del grupo de decisiones se le ocurrió pensar que su nombre es su principal freno.
- Por supuesto, si Televisa compra AT&T, como todo parece indicarlo, de inmediato la primera decisión será cambiarle el nombre, mexicanizarlo.
- Grupo Televisa es dueño de las concesiones de tele de paga vía cable y vía satelital: atinaron al cien por ciento con Izzi, un nombre que se queda y se lee fácil. Es obvio imaginar que surgió de la mente de un publicista con una palabra de inicio: Easy, que significa fácil en inglés. Imaginemos que Televisa hubiera decidido ponerle Easy, claro que no habría tenido el más mínimo impacto. Es una palabra imposible de mexicanizar. Eso es lo que pasa con AT&T, el signo & no se usa en español prácticamente nunca.
Este 2026 crecerá la competencia en el servicio de tele de paga y de internet móvil, es buena noticia para productores de contenido. Telmex necesitará contenidos para su servicio de tele de paga que marquen la diferencia, cuenta con el respaldo muy efectivo en contenidos y tecnología de Claro Video, Claro Sports y UnoTV.
